Informacje dotyczące użytkowania kont na LUAHOSTING.

  • Czy jest dostęp do shell lub .htaccess/mod_rewrite?
    • Nie, nie udostępniamy tych usług.
  • Zarejestrowałem plan Vip, jednak nie otrzymałem maila rejestrującego
    • Plan Vip, jest aktywny odrazu po rejestracji, dlatego można zalogować się do panelu administracyjnego odrazu i poprawić adres e-mail.
  • Na moim lokalnym komputerze strona działa prawidłowo, jednak po wgraniu na wasz serwer, niektóre zdjęcia się nie wyświetlają.
    • Proszę pamiętać, że na serwerach LUAHOSTING plik o nazwie: NaZwA.jpg i nazwa.jpg to dwa różne pliki – serwer rozróżnia wielkość liter. Jednym z błędów może być także używanie polskich znaków w nazwach plików.
  • Otrzymuję komunikat MySQL 1045 : Access denied for user 'webserver'@'localhost' (using password: NO)
    • Podawana jest błędna nazwa użytkownika i oraz hasło do bazy danych (wartość using password: NO oznacza, że nie wcale nie zostało podane hasło ). Często popełnianym błędem jest także podanie błędnej nazwy samej bazy danych lub w ogóle nie utworzono bazy danych (należy zrobić to samodzielnie w panelu administracyjnym i następnie skonfigurować odpowiednio skrypt).
  • Jak zmienić wybrany podczas rejestracji adres *.lua.pl?
    • Raz wybrany adres nie może być zmieniony - chyba że, zostanie zarejestrowany ponownie po wygaśnięciu konta.
  • Czy jest dostępny WebMail lub phpMyAdmin?
    • Każde konto posiada dostęp do wymienionych aplikacji, ich adres jest uzależniony od serwera, na którym umieszczone jest Twoje konto. Informacja o adresach dla Twojego konta dostępna jest w Panelu Administracyjnym LUAHOSTING.
  • Próbując połaczyć się z serwerem FTP nie mogę uzyskać listy katalogów.
    • W ustawieniach swojego klienta FTP spróbuj przełączyć połączenie na tryb pasywny.
  • Posiadam własną domenę internetową zakupioną w innej firmie, czy istnieje możliwość dodania jej do konta?
    • Oczywiście. Proszę jednak sprawdzić, czy wybrany pakiet hostingowy, obsługuje odpowiednią liczbę domen. Aby zaparkować domenę na serwera DNS LUAHOSTING, wykonaj następujące czynności:
    • 1. Po zalogowaniu się do panelu administracyjnego przejdź do opcji "Domeny" i wybierz "Dodaj domenę".
      2. W polu nazwa domena wpisz posiadaną domenę, bez przedrostka www.
      3. Odczekaj 10 minut.
      4. Zaloguj się do panelu rejestratora Twojej domeny i wykonaj dyspozycję zmiany serwerów DNS na LUAHOSTING (serwery DNS podane po prawej stronie tego dokumentu).
  • Czy wybierając dowolny plan mogę przejść na wyższą opcję?
    • W każdej chwili możesz przejść na wyższy plan poprzez opcję "Upgrade". Przejście na wyższy plan (tzw. Upgrade) wymaga podania kod dostępu, który możesz uzyskać poprzez SMS lub dotpay.
  • Czy zwiększenie transferu/liczby domen/bazy danych itp., za pomocą kodu dostępowego należy dokonywać w stałych okresach?
    • Nie. Upgrade konta o pojedyncze parametry (np. powiększenie liczby baz danych), jest operacją jednorazową i tak zwiększone parametry będą dostępne do końca aktywności Twojego konta - nawet po downgrade/upgrade konta.
  • Jakie funkcje zostaną odblokowane w zweryfikowanych kontach?
    • sscanf,memory_get_usage,ignore_user_abort,readfile,mysql_connect,mysql_query,phpinfo
  • Jakie dodatkowe funkcje są dostępne dla planu "Vip"?
    • sscanf,memory_get_usage,ignore_user_abort,readfile,mysql_connect,mysql_query,phpinfo,fsockopen,curl_init,imap_open,curl_exec
      fopen dla zdalnych plików
  • Konfiguracja serwera FTP:
  • Adres wybranylogin.lua.pl
    Hasło podane podczas rejestracji.
  • Konfiguracja serwera MySQL:
  • Informacje na temat konfiguracji połączenia z serwerem MySQL znajdują się w Twoim panelu.
  • Konfiguracja Poczty e-mail:
  • Serwer SMTP/POP3: twojadomena.lua.pl
    Login: pelen@adres-email.pl
    Hasło podane podczas rejestracji.
  • Serwery DNS:
  • ns1.lua.pl IP: 213.251.175.137
  • ns3.lua.pl IP: 91.121.144.204